审查

　　近年来，随着家政市场的快速发展，过去传统家政服务的“熟人推荐模型”逐渐被中介和管家等“陌生人”取代。雇主对住户的了解较少，在与住户相处和与雇主交流的困难过程中存在许多问题，这导致就业矛盾的持续积累。

　　为了增强雇主对家政服务的信任感，自2019年以来，相关的广东部门联合起来，在家政服务领域和不诚实主体的“黑名单”中建立了“红色列表”，并结合起来，并结合起来家政培训，就业，权利保护和雇主信用的记录。管家完整性系统。

　　黑名单主要用于惩罚以不诚实行为经营不诚实的企业和从业者。

　　黑名单的主要指标包括一年之内的10多个投诉，并被公共安全和司法部确认在服务期间有非法犯罪。

　　此外，广州家庭服务行业协会还引入了管家的管理系统。在雇主在平台上下订单后，系统将与合格的住户相匹配，并从系统数据库中组织和分析行业的完整性数据，包括黑名单状况等。向雇主提供信息以降低雇主的风险。

　　标准化管理是促进客房清洁行业质量提高的重要方法

　　近年来，经常发生的管家事件。在建立诚信的完整性机制的同时，管家行业还应从根本原因开始，以加强管家从业者的心理咨询和问题干预。

　　今年5月，广州家政服务证书项目正式启动。其中，广州妇女和儿童社会服务中心作为相关申请人进行了会计业务的培训。除了职业道德，文明的礼节，法律知识，安全知识，健康知识和其他培训科目外，广州还领导着在培训课程中增加心理指导，以解决家庭服务工作中员工的“心理失衡”。

　　据报道，和平服务证书培训的心理课程主要包括正确理解自己，正确理解工作以及服务对象的心理需求。它的目的是使住户能够更好地了解家政工作，并为雇主提供良好的态度。

　　这个故事不能使管家“心理失衡”

　　随着行业规模的不断扩大，管家行业的就业人数数量也急剧增加。由于管家行业的门槛较低，许多低级人士进入了管家行业。

　　但是，在为雇主服务的过程中，大多数低级教育从业者将具有一定的自卑心理学。此外，通常要求家庭中处于弱势群体具有一定的情感控制能力，这要求家庭者具有一定的情感控制能力。心理调整能力和人际交往能力。

　　管家行业非常重视保护雇主的权利和利益，但是在比较的是，员工很难在服务过程中获得应有的职业。由于城市差距，地位和习惯差异之间的差距，大多数家庭者将产生负面情绪。一旦雇主家庭成员的边缘化被边缘化，就很容易引起自卑，焦虑，抱怨甚至仇恨。可以看出，心理健康知识和心理咨询的普及对于管家从业者至关重要。

　　在心理课程的上一部分中给予“高级学生”

　　作为合格的家政从业者，我们不仅必须能够掌握护理知识，护理技能和饮食条件，而且还保持良好的态度并处理工作中的人际关系。

　　但是，在实际工作中，家庭服务质量极易受到其心理状态。因此，如果您想在国内政府行业培养“高级学生”，我们不仅必须从专业和标准化的技能培训开始，而且还要关注对员工的道德培训和心理培训，并踢“冷 - 流血的保姆“走出门。

　　在对管家医生的培训方面，广州在培训课程中增加了心理指导，以解决由家庭服务工作中员工引起的“心理失衡”问题。

　　“邮政-70年代” Yue Xun Zhan Haizhen进行了新生儿护理练习

　　这一决定源于北京之旅。 2019年11月，广州妇女和儿童中心家庭服务部部长王·鲁廷（Wang Ruiting）和广州妇女儿童中心的培训教练吴金明（Wu Jingmin发展培训中心。在服务期间，心理原因和应对方法的方法，并了解如何通过心理评估来帮助家庭提高其工作技能。

　　北京返回后，王·鲁丁（Wang Ruiting）对住户心理咨询的重要性有深刻的了解。因此，在设计“安全服务证书”课程体系结构时，她建议加入心理健康课程。同时，受课程的启发，王·鲁丁（Wang Ruiting）和吴金敏（Wu Jingmin）分析了在线课程中的婴儿和幼儿，老年人和第二个孩子的心理需求，以便住户可以为不同的服务提供准确和亲密的服务。服务对象。

　　吴金明（Wu Jingmin）在广州妇女联合会（Guangzhou妇女联合会）从事两到三年的促进家政服务，并深入了解了住户的专业心态。她得出的结论是，有些家庭在客房清洁行业缺乏身份感。在面对雇主的具体要求时，他们总是认为对方有意难以遇到困难。当一些家庭成员参加丰富的家庭服务时，一些家庭成员的家庭会感到不平衡。

　　“当我们去新雇主的家时，我们必须有一个空心的心态。”在“和平服务证书”培训课程中，培训讲师Wu Jingmin向住户教授心理健康课程。

　　为了促进理解，武金也给出了负面的案例：居民很固执，雇主要求她用无尿布的尿布洗澡约40°C。 ，始终给婴儿尿布。 “在服务期间，不要总是以前提及雇主的习惯，并以新的态度对待新雇主。”她进一步解释了。

　　“邮政-95”退休金照顾者林·云宗（Lin Yunzheng）喂老人吃晚饭

　　“雇主的家庭是住户的工作场所。家政工作不是为他人服务。我们必须改变这种心态。”另一名培训教练周说，一些家庭者劣等且缺乏安全性。我们必须指导他们建立它。自尊和自信的心态可以更好地适应家政工作。

　　据报道，除了在线视频外，广州妇女联合会还将心理评估作为培训“和平服务证书”教师培训的课程。通过心理评估和面对面的交流来了解家庭的心理状态，并及时指导住户的负面情绪，以防止问题发生之前。

　　“邮政-95”养老金护理人林·云宗组织了老人的床

　　截至9月16日，已有1,2580名成员接受了“和平服务证书”的培训。他们中有近8,000人通过了评估并持有证书，并已成为管家行业的“三个好学​​生”和“优秀的学生”。

　　“如果有问题，这很重要”

　　Peng Huancheng是Maoming Housekeeping Group的家庭心理健康讲师。现在，他带领一个团队为雇主和家庭者提供心理评估和心理健康咨询服务。

　　“管家的心理健康是管家健康发展的重要方面。没有管家的琐事。只要有问题，这很大。”彭·汉昌（Peng Huancheng）告诉扬昌晚间新闻记者。最终分析，住户的心理健康存在问题。

　　确保住户的心理健康不仅是住户的保证，而且是负责雇主家庭的保证。在管家上班之前，善良的管家小组将评估住户的心理健康，并通过接受家庭心理健康教练和住户的访谈来评估住户的心理健康水平。

　　“邮政-70年代”的退休金照顾者雷天凡（Lei Tianfeng）进行家庭劳动工作

　　“确保管家只是一部分的心理健康。人的心理变化是一个动态的过程。您不能感觉到可以通过验证前的评估可以通过，并且可以完成一次。”

　　在家庭入境服务的过程中，身体和心理双重压力的双重压力通常会受到影响。目前，心理指导起着关键作用。来自贫穷家庭的张姨妈是一个更干净的人。由于城市与农村和财富之间的差距，他去了高端的客户之家时，张姨妈在服务期间心理不平衡。除了心理失衡外，张姨妈在工作期间感觉太多了，但由于自卑和其他原因而没有与雇主交流，这引起了与雇主的误解。

　　“当时，我们及时进行了干预，理解了两党的情况，向雇主表达了张姨妈的想法，以便雇主可以更好地理解家庭的心理学并改善对他们的尊重。”当双方无法达到良性交流时，心理学应充当桥梁。

　　“邮政-70年代”的退休金照顾者雷天凡（Lei Tianfeng）进行家庭劳动工作

　　谈到心理专业人员在国内政府行业的重要性时，彭老师说，过去公众的刻板印象，诸如保姆，Yuexun和清洁工等职位是家政公司的重点。家政企业中心理健康讲师的地位将逐渐得到重视，心理咨询也将被广泛用于管家行业。

　　“除了做好良好的心理健康保证外，还需要整个行业的共同努力以及所有消费者的认知转型。从业者，改善管家行业的新规范，并实施专业和标准化的管理，以从根本上促进客房管理质量的提高。

　　数数

　　截至9月16日，广州有87家家政企业提供“和平服务证书”培训课程，总共有1508班，总共1,2580个，受训者观看了心理健康视频课程；人数为8073，通过率为99.43％。

　　317位广州109家公司的会员辅导员已向广州妇女联合会申请教师培训，而220家接受了与心理评估有关的培训。

　　一般计划刘海

　　总统首都 Lin Haili Sun Xuan

　　一般执行 Wu Jiang Zhao Yanhua Sun Jing

　　文字扬昌晚间新闻所有-Media记者Sun Qiman Huang Ting

　　图 Yangcheng晚上新闻All -Media记者Liang Yu

　　来源扬昌晚间新闻扬昌学校

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